FRANKIA Service

Wir freuen uns, dass Sie sich für ein FRANKIA Wohnmobil entschieden haben. Bei Fragen zum Liefertermin oder technischen Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler. Er hat alle Informationen für Sie zur Hand, nimmt Ihre Wünsche entgegen und klärt diese mit unserer Auftrags-Disposition.

Bitte richten Sie Ihre Fragen und Änderungswünsche an Ihren Händler. Änderungen und Wünsche bedeuten eine Änderung des Kaufvertrages, welchen Sie mit Ihrem FRANKIA-Handelspartner abgeschlossen haben. Wir als Hersteller können Änderungen etc. nur von den FRANKIA-Handelspartnern entgegennehmen.

FRANKIA bietet eine 7-jährige Dichtigkeitsgarantie unter der Voraussetzung, dass jährlich eine Prüfung bei einem autorisierten FRANKIA-Handelspartner durchgeführt wird. Die erste Prüfung muss 12 bis 14 Monate nach dem Erstzulassungsmonat durchgeführt werden.

Die Dachluken in Ihrem Wohnmobil sind gemäß DIN EN 721 größtenteils mit einer gesetzlich vorgeschriebenen Zwangsbelüftung versehen. Diese wird bei den Mini-Hekis durch eine nicht eingebaute Dichtung und bei den Midi-Hekis und Heki III durch eine Teildichtung realisiert. Diese Öffnungen dürfen seitens FRANKIA und seitens unserer Handelspartner nicht verschlossen werden.