Nous sommes heureux que vous ayez choisi un camping-car FRANKIA. Si vous avez des questions concernant la date de livraison ou des questions techniques, veuillez contacter votre concessionnaire. Il dispose de toutes les informations disponibles et peut transmettre vos souhaits ou vos questions à notre service des ventes.

Veuillez adresser vos questions et demandes de modification à votre concessionnaire. Toute modification et tout souhait supplémentaire implique un ajustement du contrat de vente que vous avez passé avec votre concessionnaire FRANKIA. Nous, en tant que fabricant, n’acceptons que les modifications ou autres provenant de nos partenaires commerciaux FRANKIA.

FRANKIA propose une garantie étanchéité de 7 ans à condition qu’une inspection annuelle soit effectuée par un concessionnaire agréé FRANKIA ou directement à l’usine. Le premier contrôle doit avoir lieu 12 à14 mois après le premier mois d’immatriculation.

Conformément à la norme DIN EN 721, la plupart des lanterneaux de votre camping-car sont équipés d’un système de ventilation forcée prescrit par la loi. Ceci est réalisé sur les Mini-Hekis au moyen d’un joint non installé, sur les Midi-Hekis et les Heki III au moyen d’un joint partiel. Ces ouvertures ne doivent être fermées ni par FRANKIA ni par nos partenaires commerciaux.